FAQ's
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, gehen Sie auf die Seite "Mein Konto".
Was spricht für die Sicherheit von brennholz.com?
Bei der Entwicklung von brennholz.com wurde von Anfang an großer Wert auf Sicherheit gelegt.
Darf ich Inhalte von brennholz.com weiterverwenden?
Ohne Audrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie keinerlei Inhalte von brennholz.com spiegeln oder auf ihre eigene Internetseite übernehmen. Die Inhalte dürfen nicht abgeändert, gekürzt oder ergänzt werden. Der Druck und der Vetrieb ist, auch auszugsweise, ist nicht gestattet.
Erteilt mir brennholz.com Auskunft zu den von mir gespeicherten Daten?
Sie sind jederzeit berechtigt, über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten. Des weiteren haben Sie...
Ich komme bei einer Bestellung nicht weiter. Wer kann mir helfen?
Gern stehen Ihnen unsere Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite. Hilfe erhalten Sie...
Kann ich eine andere Lieferadresse angeben als meine Wohnanschrift?
Die Eingabe einer abweichende Lieferadresse ist selbstverständlich möglich.
Wann erfassen und verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Ihre Adresse ist für eine schnelle und fehlerfreie Bearbeitung in unserer EDV gespeichert. Die Behandlung der überlassenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes sowie des Teledienstdatengesetzes.
Was kostet mich die Nutzung von brennholz.com?
Für die Nutzung des Portals brennholz.com entstehen Ihnen keine Kosten.
Wer garantiert mir die bestellte Ware?
Nach einer Bestellung bei brennholz.com erhalten Sie die vollständige Adresse ihres Händlers mitgeteilt.
Wie funktioniert eine Online-Bestellung?
Geben Sie bitte unter Bennstoff-Suche Ihre Postleitzahl ein. Wählen Sie den für Sie zutreffenden Ort/Stadt aus.
Wird der Geldeingang bestätigt?
Sie erhalten sofort nach Eingang des Geldes eine Bestätigung per E-mail.
Wird meine Bestellung bestätigt?
Ja, per eMail, und zwar wie folgt: